瑞航易行

1、航班延误，提前知晓。

2、瑞航易行能准确预估航班起飞时间，便于乘机人、送机人能一手掌握航班的实时动态，便于接机人合理安排前往机场接机的时间。

3、瑞航易行还将提供全面、专业的延误分析，让您直观了解航班延误的原因。

软件问题

1、我已支付成功但未出票，该怎么办？

（1）请确认您的电脑上是否安装了弹出窗口拦截的工具，如有，请至少在支付时关闭此功能，否则将影响您的成功支付信息反馈。

（2）请先确认银行卡是否已成功扣款，如未扣款则未支付成功，请重新支付。如果您的银行卡中的钱已经被划走，请拨打服务热线400-005-9999申报订单号，我们会协助您处理出票，若无法出票会将票款返还到您当前用来支付的银行卡上。

2、我在预订过程中未完成支付，如何继续支付？

您可查询相应订单，打开订单后点击“在线支付”按钮继续完成支付。

3、我在瑞丽航空网站订票后是否可变更机票？

在未出票情况下，可在网上取消原订单，重新预订机票即可。如已出票，若需要更改航班、日期或舱位，您可在本网站查询对应订单，打开订单后选择所要变更的航段，点击“改期”自助办理改期或升舱。改期或升舱需支付一定变更手续费或舱位差价。

4、网上订票后我是否可以取消机票和退款？

可以。您可在本网站查询对应订单，打开订单后选择“取消订单”对整个订单进行取消。如您只想取消多名旅客中的部分旅客或航段，可打开订单后选择所要取消或退票的航段，对应点击“取消航段”或“申请退票”按钮。

5、在网上购买瑞丽航空电子客票时需要特别注意哪些操作问题呢？

（1）当您填写完旅客资料，同意瑞丽航空电子客票购票条款后，请及时出票。否则，瑞丽航空不保证座位有效。

（2）购票过程中，请您留下真实、有效的联系电话，以便在航班变更等情况出现时能及时与您联系。

软件功能

1、航班动态：国内/国际航班动态全掌握，支持前序航班查询功能。

2、接机送机：提前计划安排，满足出行需求，旅途省时、省心、省力。

3、酒店预订：特惠酒店超值选择，海量酒店房型照片以及真实住客点评，轻松入住方便快捷。

4、会员服务：支持东方万里行会员注册登录，实现账单查询、里程查询、受益人查询等功能。

5、手机值机：手机办理自助乘机手续，个性化选座，无需到机场排队等候。

6、人文关怀：支持无成人陪伴儿童、小动物运输、服务犬等特殊旅客服务线上申请。

7、机票预订：快捷预订国内/国际单程、往返机票，支持在线退改升服务。

软件特色

1、机票验真：新增机票验真，真假辨别易搞定

2、机场助手：接机、送机、乘机、出发、到达所需机场信息应有尽有

3、航班退改：优化航班退改，非官方购票也能退

4、软件设有“睿丽客”会员服务功能，可通过乘坐瑞丽航空航班获取山鹰币，1山鹰币等于1元人民币购买力，可用于后续机票购买。注册成为“睿丽客”会员并完成实名认证，还可直接获得山鹰币奖励并享受会员专享机票折扣

5、软件于每周二下午17:00-18:00进行机票秒杀活动，旅客可进入瑞航易行首页的秒杀专区，查询并订购秒杀航班，秒杀机票最低6元起。瑞航易行增设特价机票专区，网罗瑞丽航空国际、国内航线特价机票，旅客能获取最新的促销资讯，选购优惠机票

6、软件已实现二维码电子登机牌功能，旅客可凭借瑞航易行中的值机二维码通过安检，不再需要打印纸质登机牌，真正意义上实现了无纸化通关。本次改版后的值机功能也进行了进一步优化提升，覆盖更多城市、操作更加便捷

小编评价

1、瑞航易行是瑞丽航空官方手机客户端，软件拥有机票预订，航班动态，机票验证，优惠服务等诸多功能，可以帮助用户更轻松便捷优惠出行

2、能为你提供一键机票查询的手机出行服务app！瑞航易行不仅能为你提供机票验真以及预定服务，更可以让你在这款软件中享受到接机、送机、乘机、出发、到达所需机场信息应有尽有

更新日志

提高自助值机、机票退改等自助服务的安全性。