掌上服务

掌上服务，一个任务派单与服务管理云平台（工单的），适用于企业对外接单，对内指派任务（派单），以及任务的执行过程管理，数据统计分析，客户资料存储。

系统具备以下特征：

1）全平台支持：对接微信／微信公众号／企业微信／钉钉（二维码，URL），多渠道“连接客户”，多渠道接单；

2）自定义表单：表单数据项、统计项，负责人、流程支持自定义；

3）客户关系CRM：客户记录，关联工单，关联手机号，管理客户，关联设备，快速检索；

4）报表统计：待派，待办，全部工单分类，分角色，分时间，分部门统计，客户评价，回访统计，满意度统计，金额统计，工时统计，分项统计；

5）智能工具：时间管理系统，广告引流工具，二维码入口，PDCA流程改进系统；

6）高端功能：抢单、回访、配件、签到、签退、导航、产品明细、多级选项、语音记录、结算明细等；

适用场景：售后，任务，派工，设备，接单，派单，送货，安装、运维，勘探、测量、维修、施工、保养、提货、保洁、家政，装修，装饰，家居，建材等上门现场服务；

温馨提示：自定义表单请从www.addit.cn登录后配置。

软件功能

(1)流程自定义：不同的公司用不同的流程，不同的流程用不同的表单，全部可以自定义设计;

(2)对接微信、钉钉平台：通过与微信、钉钉的对接，客户可以在第三方软件中实行服务需求提交，然后企业通过掌上服务提供服务;

(3)即租即用：用户无需关心硬件、软件，也无需关心系统维护工作，拿来即可使用;

(4)多种表单：任何流程都可以用一张A4展示，我们对A4纸的内容整理，然后实行电子化，智能化;

(5)公私结合：提供公有云、私有云的差异化服务;

(6)客户参与：产品随时接收客户服务需求，并共同探讨解决方案，让客户用得放心、舒心。

软件特色

1、收款流程化，对账表格化，提成公式化，全过程智能监管

2、掌上服务适用场景：售后，任务，派工，接单，派单，送货，安装、勘探、测量、维修、施工、保养、提货、保洁、家政等上门服务，现场服务

3、智能CRM客户记录，关联工单，关联手机号，客户关系，关联设备，快速检索

4、地图抢单“地图+抢单”模式，快递调度，实时服务

5、完善的移动端解决方案，便捷查询服务信息及维护保养任务

小编评价

1、这款软件非常的方便，可以随时随地进行办公和送货接单等等服务，极大的节省了企业的运营成本，提高了派送人员的工作效率，对订单的自动保存，也使企业能够随时系统的查看订单的配送量，以及配送效率，以便更好的为客户服务。你是一个外卖接单员吗？你想每天能多接点单子吗？你想知道最近的配送距离吗？赶快来下载这款软件吧

2、掌上服务，掌上服务是一个工单的分配管理云平台，掌上服务适用于企业对外接单，通过掌上服务还可对内指派任务以及对任务的执行过程管理，数据统计分析

3、在这里能够快速进行订单管理分类，快速将订单进行派发，了解订单的最新情况，更好和客户进行交流，确保订单的完成，需要的伙伴，使用吧

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